トラブル・事故防止のためご購入前に必ず下記内容をご確認ください
全てご了承いただいたものといたします
1. 配送によるご依頼
- 当方では配送時破損にともなう一切の責任、損害賠償を負いかねます、ご了承ください
- 万が一破損した場合、配送会社による補償が受けられない場合があります
- 配送によるご依頼は、陶磁器破損の可能性が通常より高まります
- 往復送料はお客様ご負担にてお願いいたします
- 最低限必要な梱包方法は予めお知らせしますが、輸送中の破損を完全に防ぐものではありません
-ご依頼時に目視できない破損が生じている場合があり、配送によって破損が進むことがあります
- 万が一破損が生じた場合、ご連絡差し上げますので、到着時の状態の修復受注、または着払いにて往路の梱包のまま返送のいずれかをお知らせください
- 環境保護のため、支障がなければ復路は往路の梱包を再利用させていただきます
3. 発送時および荷受時のお願い
- 往路および復路で破損が発生した際の配送会社への問い合わせには、下記のご対応が必要になる場合があります
- 下記の流れでご対応いただけなかった場合、補償問合せができかねます
① 必ずご発送前・荷受時に下記の撮影・データ保管をお願いいたします
・うつわの破損状態が明確に判断できる写真
・段ボール箱外装の損傷状態の有無が分かる写真
↓
②到着時、外装に損傷が見られた場合、
配送業者立ち合いのままお品物の破損確認をお願いいたします
↓
③お品物の破損が確認された場合、
直接配送業者に補償依頼の旨お伝えください
↓
④配送会社から発送前の写真を求められた場合、
ご返送前の写真資料をお送りいたしますのでお知らせください
お手数ではございますがご理解のほどよろしくお願いいたします
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